11223b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 11223b প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ও সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট (11223b.cam) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম ও বেটিং সুবিধা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহের সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে।

আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 11223b-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তসমূহ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় প্রণীত।

২ সংজ্ঞা

এই শর্তসমূহে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 11223b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে প্রদত্ত বোনাস অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্ত।
• "কেওয়াইসি" (KYC) — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ নিবন্ধনের শর্ত

11223b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করতে হবে — কোনো কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অনলাইন গেমিং বা বেটিং-সংক্রান্ত কোনো আইনে আপনার অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত থাকতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিবন্ধনের পর 11223b যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 11223b-এর রয়েছে।

৪ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

11223b কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এটি একটি কঠোর বাধ্যবাধকতা। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত দলিলগুলি গ্রহণ করি:

• বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• সরকার-প্রদত্ত ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অন্যান্য দলিলের সাথে)

৫ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৫.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

৫.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। 11223b নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৬ আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৬.১ জমা (ডিপোজিট)

11223b-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• Rocket
• Upay

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৬.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

৬.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক বা অনিয়মিত লেনদেনের ক্ষেত্রে 11223b অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে বা লেনদেন স্থগিত করতে পারে। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো আর্থিক জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭ বোনাস ও প্রমোশন

৭.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৭.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাসের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৭.৩ বোনাস বিধিমালা

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• 11223b যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস কেবলমাত্র উক্ত বোনাসের নির্ধারিত শর্ত মোতাবেক খেলায় ব্যবহার করা যাবে।

৮ গেমিং বিধিমালা

৮.১ সাধারণ গেমিং নীতি

11223b-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৮.২ বাজি ধরার নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বাজির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে কোনো লাভবান হওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।

৮.৩ বেটিং ইতিহাস

আপনার সকল বাজি ও গেমিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 11223b-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 11223b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহার।
• গেমের ফলাফলকে কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা কৌশলের মাধ্যমে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে যোগসাজশমূলকভাবে বাজি ধরা (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রবেশের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• 11223b-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

11223b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যা সৃষ্টির উৎস নয়।

১০.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিজেরাই জমার সীমা, বাজির সীমা ও লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে।

১০.২ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ব্যবস্থা করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

11223b প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন ও সকল সামগ্রী — 11223b-এর একচেটিয়া মালিকানায় বা লাইসেন্সকৃত। এগুলি কোনো পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) মালিকানাধীন এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির অধীনে পরিচালিত।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

11223b নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 11223b-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনোক্রমেই সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১৩.১ 11223b কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 11223b যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২৪ মাসের বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১৩.২ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস অর্থ ব্যতীত এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর) ফেরত দেওয়া হবে।

১৪ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

11223b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করার প্রয়োজন হতে পারে।

১৫ শর্তাবলী পরিবর্তন

11223b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৬ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৬.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি বাংলায় সহায়তা নিন।
• ইমেইল: [email protected]

১৬.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। বিরোধের বিষয়টি উত্থাপনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে হবে। প্রাথমিক আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

১৬.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে 11223b-এর পরিষেবা শর্ত ও ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।